حدود استخدام الذكاء الاصطناعي في العلاج النفسي

في عصر التكنولوجيا الحديثة، أصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، بما في ذلك مجالات الصحة النفسية والعلاج. ولكن، ما هي الحدود التي يفرضها هذا التطور التكنولوجي على التجربة الإنسانية في العلاج؟

حدود “العلاج” بالذكاء الاصطناعي

أخبرني أحد العملاء المحتملين مؤخرًا أنه جاء للعلاج لأنه وصل إلى حدود “محادثاته” مع ChatGPT. مثل العديد من الأشخاص، كان يستخدم تطبيق Chat كمرافق و”معالج” افتراضي، ويطلب منه التفكير في بعض عدوانيته وإحباطه الأخير وإعطائه استراتيجيات للتعامل معه.

كمورد عام، يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) أن يقدم أجزاء قابلة للاستخدام من المعلومات حول “التقنيات” النفسية الشائعة وحتى النظريات حول أصول تكوينات أعراض معينة. لقد استخدمت الذكاء الاصطناعي مؤخرًا لمناقشة هذا الموضوع بالذات، وقد أنتج بعض النقاط القوية حول احتياجاتنا إلى “تحمل الإحباط” في الحياة وفي العلاج. لقد تساءلت عما إذا كانت قد أعطتني “إجابات” أعجبتني لأنها تؤكد التحيز الذي تم اكتشافه في سؤالي. بمعنى آخر، ربما كان ذلك بناء على وتأكيد لمواقف كنت أتمسك بها وآمنت بها بالفعل، وبالتالي أتى بنتيجة مرضية بالنسبة لي.

تأكيد لا نهاية لها

يحدد هذا المشكلة الأولى في استخدام الذكاء الاصطناعي لتلبية الاحتياجات الشخصية مثل المحادثات أو النصائح أو العلاج: إذ تتمثل أهدافه المبرمجة في التأكيد والتأكيد والحل بدلاً من التحدي أو الاعتراض أو التناقض. هل سبق لك أن لاحظت عدد المرات التي يستجيب فيها ChatGPT لمطالبتك بتعليق متحمس ومؤكد للأنا مثل “سؤال ممتاز” أو “هذه رؤية مهمة وفريدة من نوعها حقًا!”

بهذه الطريقة، يقوم الذكاء الاصطناعي بعمل الأنا الذي نستجيب له جميعًا بشكل غريزي: نحن نحب أن يتم التحقق من صحتها وتأكيدها. يبدو الأمر وكأنه اعتراف، وفي تقديم ذلك، قد يكون فريدًا في حياتنا. كم منا يتلقى الرفض أو اللامبالاة لتساؤلاتنا أو مخاوفنا؟

التحقق من الصحة، أو تأكيد التحالف، هو بالفعل ما يفعله الشركاء أو المعالجون الجيدون أيضًا. في هذا الصدد، يمكن للذكاء الاصطناعي محاكاة العمل الأولي الذي قد يقوم به المعالج، وهو بناء تحالف جيد ومنحنا التأكيد الذي قد نحتاجه للتعمق أكثر والتحدث بحرية دون رقابة. هذه أجزاء لا يتجزأ من العلاج.

الحاجة إلى “النفي” بين الأشخاص

ومع ذلك، ما لم تطلب ذلك أو تطالبه صراحةً، فإن الذكاء الاصطناعي ليس مبرمجًا ليكون متناقضًا أو ينفي في استجاباته. كما أنه لا يمكن أن يتفاجأ أو يشعر بالإهانة أو يتفاجأ أو يصدم. ولا يجوز له طرح سؤال قد يكون محرجًا أو أخرقًا ويخاطر بقطع الاتصال بالمستخدم أو “إصابته” بأي شكل من الأشكال. هذه الميزات مخصصة للقاءات الحياة الواقعية، وحتى في العلاج. وهذه الميزة مهمة بالفعل في العلاقات الشخصية وفي العلاج.

وبدون ردود فعل سلبية أو سلبية، نظل محاصرين في دائرة نرجسية من ذاتنا. قد يكون من الجيد أن يتم التأكيد والتهدئة إلى ما لا نهاية من قبل المعالج أو آلة الذكاء الاصطناعي. لكن هذا لا يشجع على تكوين الهوية والتنمية الصحية. يحتاج البشر إلى القليل من الاحتكاك؛ نحن بحاجة إلى “الدفع” عن الآخرين ومواقفهم أو تفسيراتهم.

وبعبارة أخرى، نحن بحاجة إلى أن نكون قادرين على الاختلاف والقول لا. قد يقدم المعالج أو أحد الأصدقاء تفسيرًا لنا، ومن المفيد أن تكون قادرًا على قول “هذا خطأ” أو “أنا لا أوافق”. يمكن أن يكون النفي والاحتكاك بذور الهوية الذاتية و حقيقي شخصية. فكر في هذا من الناحية التنموية وكيف أن هناك حاجة طبيعية وبيولوجية للأطفال للابتعاد عن والديهم ورفضهم في بعض الأحيان. وهذا أمر جيد وصحي كعملية تنموية.

أو لنأخذ مثالاً آخر: الارتباك وعدم اليقين. تم تصميم وبناء الذكاء الاصطناعي لإيجاد الحلول والحلول للمشكلات. لتقديم الاستراتيجيات وسبل المضي قدما. في بعض الأحيان، يتطلب العلاج والحياة شيئًا مختلفًا: القدرة على الجلوس والبقاء في حالة من الشك وعدم اليقين. ل لا تقديم إجابة، والبقاء والتسامح مع هذا الشك والانزعاج. يمكن التعبير عن ذلك أحيانًا على شكل فترة صمت في الوقت الفعلي مع صديق أو معالج نفسي.

القدرة السلبية

وقد أطلق الشاعر كيتس على هذه “القدرة السلبية” – قدرتنا على “التواجد في حالة من عدم اليقين والغموض والشكوك، دون أي سعي سريع وراء الحقيقة أو السبب”. وفي بعض النواحي، يشبه هذا المناشدات الأخيرة بالعودة والقدرة على تحمل الملل في عصرنا الرقمي. عندما لا نكون مشتتين وعندما نتمكن من السماح لأنفسنا بالبقاء في ألغاز أفكارنا، يقال إن ذواتنا يمكن أن تتشكل وتتطور بشكل أفضل.

وبطبيعة الحال، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي للتأمل في هذه المفاهيم إذا حفزناه بهذه الطريقة. ومع ذلك، إذا لم نكن نعرف كيف ندفعها بهذه الطريقة، فسوف تهدف دائمًا إلى الحل والتماسك، وهي صفات لا تعكس دائمًا التجربة الإنسانية أو تخدم التجربة الإنسانية.

لذا، في المرة القادمة التي تطلب فيها برنامج الدردشة الآلي، تذكر أن تسأل عن حدوده وتناقضاته وأن تشكك في التأكيدات المباشرة التي تمنح غرورك الراحة الأساسية.

للعثور على معالج، قم بزيارة دليل العلاج النفسي اليوم.

المصدر :- Psychology Today: The Latest

في الختام، يجب أن نكون واعين لحدود الذكاء الاصطناعي في العلاج النفسي. إن فهم هذه الحدود يمكن أن يساعدنا في تعزيز تجاربنا الشخصية في العلاج وتحقيق النمو الذاتي.