علم النفس الإيجابي في إنفاذ القانون: تعزيز رفاهية الضباط

في عالم إنفاذ القانون، يواجه الضباط تحديات يومية تتطلب شجاعة ومرونة. لكن كيف يمكن لعلم النفس الإيجابي أن يسهم في تعزيز رفاهيتهم؟

عندما أفكر في الأعوام الثلاثة والثلاثين التي قضيتها في خدمات الطوارئ – 20 منها في مجال إنفاذ القانون – أذهلني مفارقة قوية. في كل يوم، يُظهر ضباط الشرطة والمستجيبون الأوائل شجاعة غير عادية، ويركضون نحو الخطر بينما يهرب الآخرون. ومع ذلك، في حين أننا تابعنا بنشاط حملات توعية قوية، إلا أننا نادراً ما أعطينا هؤلاء القادة الخدميين الأدوات القائمة على الأدلة التي يحتاجون إليها للحفاظ على رفاهيتهم وازدهارهم، وليس مجرد البقاء على قيد الحياة.

وهذا التناقض هو ما يحرك عملي اليوم.

رحلتي من الشوارع إلى علم النفس الإيجابي

بعد عقود من العمل كضابط شرطة، وجدت نفسي أطرح أسئلة أعمق حول ما يدعم الأشخاص الذين يواجهون الشدائد كجزء من عملهم اليومي. منذ أن كنت في أفضل حالاتي، وحتى انتقالي إلى التقاعد، وإيجاد الهدف في هذا الفصل التالي من الحياة، واجهت العديد من الصدمات التي تعرضت لها وتعلمت العديد من الدروس حول كيفية استخدام الشدائد لصالحي. لقد تعلمت ألا أكون مرنًا فحسب، بل تعلمت أيضًا أن أتقبل ما يسميه نسيم طالب مكافحة الهشاشة. منذ تقاعدي، كتبت العديد من المقالات لمنافذ تجارية، وعلقت على الأخبار التلفزيونية، وألفت كتابًا.

ولم أتمكن من تحديد هدفي الجديد إلا عندما وجدت علم الرفاهية. بينما بدأت رحلتي الأكاديمية في جامعة هوفسترا، حيث حصلت على درجة البكالوريوس في العلوم الاجتماعية والعدالة الجنائية في عام 1997، تم اعتمادها كمدرب رئيسي في المرونة في عام 2021 حيث وجدت طريقي الأكاديمي. لقد قادني انضمامي إلى MRT إلى الحصول على درجة الماجستير في علم النفس الإيجابي التطبيقي (MAPP) من جامعة بنسلفانيا، الأمر الذي أدى إلى تغيير جذري في فهمي للمرونة والشجاعة وازدهار الإنسان. MAPP هي الدرجة التأسيسية في مجال علم النفس الإيجابي، والتي تم تطويرها وتدريسها من قبل الدكتور مارتن سيليجمان، مع ما يزيد عن 800 خريج فقط على مستوى العالم. أنا فخور بأنني شرطي الشارع الوحيد الحاصل على هذه الدرجة.

في بنسلفانيا، اكتشفت شيئًا يتردد صداه مع كل ما شهدته أثناء عملي: قوة قصصنا. لقد ركز بحثي على استخدام العلوم الإنسانية – وتحديدًا علم رواية القصص – كأدوات للتأقلم والشفاء والتنظيم العاطفي. القصص لا تسلينا فحسب؛ إنهم يشكلون كيفية فهمنا للتجارب المؤلمة ودمجها في حياتنا. سواء تم سردها من خلال الأدب أو الفن أو الموسيقى، فإن رواية القصص تربطنا وتشفينا.

التفاؤل الشجاع: نظرية ولدت من الخطوط الأمامية

سألني الدكتور سليغمان ذات مرة: “ما الذي يسمح لضابط الشرطة أن يتعرض لإطلاق النار بينما يهرب الجميع؟” من خلال بحثي وتجربتي، قمت بتطوير ما أسميه نظرية “التفاؤل الشجاع” التي تجيب على هذا السؤال بالذات وأكثر من ذلك بكثير. يسعى هذا الإطار إلى فهم وتوضيح ما يسمح لضباط الشرطة بالقيام بما يبدو مستحيلاً بالنسبة لمعظم الناس: التصرف بشكل متعمد وحاسم وعلى الرغم من الخوف.

يركز التفاؤل الشجاع على ثلاث قدرات نفسية أساسية:

• تقرير المصير – الدافع الجوهري للخدمة والحماية
• الكفاءة الذاتية – الإيمان بقدرة المرء على التعامل مع كل ما يأتي
• الشجاعة رغم الخوف – ليس غياب الخوف، بل الفعل بالرغم منه

هذه ليست مجرد مفاهيم مجردة. إنها الأساس النفسي الذي يمكّن الضباط من الركض نحو إطلاق النار، أو التدخل في العنف المنزلي، أو سحب شخص ما من سيارة محترقة، وطلب المساعدة عندما تتعرض صحتهم العقلية للخطر. إن فهم هذه الآليات ليس أمرًا مثيرًا للاهتمام من الناحية الأكاديمية فحسب، بل إنه ضروري لدعم رفاهية أولئك الذين يخدمون على المدى الطويل.

ما ستجده هنا

سترتكز هذه المدونة على علم ونظرية وتطبيق علم النفس الإيجابي، وستتضمن منهجًا قائمًا على نقاط القوة لبناء رفاهية ضباط الشرطة وغيرهم من المستجيبين الأوائل. ولكن هذا ليس فقط لأولئك الذين يرتدون الشارة. إن الأفكار التي سنستكشفها ستخدم الجميع على قدم المساواة، لأن هذا ما نتوقعه من ضباط الشرطة لدينا.

سأغطي المواضيع التي تخدم غرضًا مزدوجًا: تزويد المستجيبين الأوائل بأدوات عملية قائمة على الأدلة مع بناء الجسور أيضًا بين جهات إنفاذ القانون والمجتمعات التي يخدمونها. عندما ننظر إلى السلامة العامة من خلال عدسة علم النفس الإيجابي – مع التركيز على نقاط قوة الشخصية، والاتصال الهادف، والإنسانية المشتركة – فإننا نخلق فرصًا لفهم يتجاوز الانقسام.

مهمتي واضحة: توفير أدوات عملية مستنيرة بالبحث لقادتنا الخدم حتى يتمكنوا من الظهور كأفضل نسخة لأنفسهم لمنظماتهم، ومجتمعاتهم، والأهم من ذلك، عائلاتهم.

المصدر :- Psychology Today: The Latest

من خلال تبني مبادئ علم النفس الإيجابي، يمكننا دعم ضباط الشرطة والمستجيبين الأوائل في رحلتهم نحو الازدهار، وليس مجرد البقاء.