النمو الشبح: كيف يقتل المشاركة في مكان العمل بصمت

في عالم الأعمال اليوم، يواجه القادة تحديات كبيرة تتعلق بمشاركة الموظفين. أحد هذه التحديات هو “النمو الشبح”، وهو ظاهرة تؤثر على الأداء العالي في مكان العمل.

النمو الشبح يقتل المشاركة في مكان العمل بصمت

إنه السيناريو الذي يبقي القادة مستيقظين في الليل: الموظف ذو الأداء العالي الذي يظهر باستمرار المبادرة، ويتبنى التعلم، ويقدم قيمة كبيرة يستقيل فجأة.

لقد تُركت الإدارة في حالة صدمة، بعد أن أخطأت في تقدير الإنتاج المرتفع والمشاركة العالية. ما هو الواقع؟ لم يشعر الموظف بالارتباط بالعمل أو المنظمة؛ لقد شعروا بأنهم غير مرئيين. وهذا يكشف عن تهديد خطير وحديث للمنظمات. الخطر الأكثر أهمية هو ألا يقوم الموظف بالحد الأدنى؛ وبدلاً من ذلك، فإن الأداء العالي هو الذي يقوم بالمهمة الحد الأقصى ل الحد الأدنى جائزة. أصبحت هذه الظاهرة المكلفة تُعرف شعبياً باسم نمو الأشباح.

النمو الشبحي هو التطور الصامت وغير المكافئ لموهبتك. إنهم لا يستقيلون. إنهم كذلك تزايد —أخذ زمام المبادرة، وتعلم مهارات جديدة، واستيعاب مسؤوليات الزملاء المغادرين، وإتقان التكنولوجيا والأنظمة الجديدة.

النمو الشبحي غير مرئي للمنظمة. إنه غير معترف به. إنه غير معترف به. إنه عندما نطلب الابتكار والعزيمة، لكن بعد ذلك لا يتغير لقب الموظف، ولا يتزحزح أجره. تم التعرف على هذه الخيانة الهادئة لمكان العمل الحديث منذ 25 عامًا في مجلة علم النفس التطبيقي, وإذا استمر فإنه سيقتل بصمت المشاركة في مكان العمل ويؤدي إلى إرهاق الأداء العالي. وأيضًا، إذا لم نتعلم رؤية هذا العمل غير المرئي ومكافأته، فإن أفضل الموظفين سوف يختفون، وهو أمر مناسب تمامًا.

والخبر السار هو أن هذا يمكن التحكم فيه. لا يتطلب الأمر ميزانية ضخمة، لكنه يتطلب تحولًا أساسيًا في كيفية عمل المنظمات والقادة يرى العمل وكيف الموظفين يحضر الرؤية لعملهم.

المنظمات تحتاج إلى خفة الحركة

إذا كان النظام نفسه جامدًا، فلن يتمكن الموظفون والقادة من فعل الكثير. يجب أن يكون هيكل المنظمة مرنًا بما يكفي لمكافأة النمو عند حدوثه. دورة الترويج السنوية هي بقايا. إذا تجاوزت قدرات الموظف لقبه بحلول شهر يونيو، فإن الانتظار حتى شهر أبريل القادم للاعتراف به يعد بمثابة دعوة رسمية لمنافسيك. وفقا ل مجلة الفعالية التنظيمية: الأفراد والأداءيجب أن تركز المؤسسات على عمل الموظفين والمشاركة التنظيمية من خلال بناء مسارات لفرص التقدم السريع.

ويتعين على أقسام الموارد البشرية أن تقوم بمراجعة أنظمة التعويضات والتسوية، وأن تسأل نفسها عما إذا كنا لا نزال ندفع مقابل الوصف الوظيفي الثابت الذي يبلغ عمره خمس سنوات أو مقابل القيمة التي يقدمها الشخص اليوم؟ إذا كان المنسق المبتدئ يعمل على مستوى استراتيجي كبير، فيجب أن يعكس لقبه وراتبه الواقع. إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن أبواب منافسيك ستدعوهم للانضمام.

القادة يجلبون التحقق المرئي

الترياق للنمو الشبحي هو التحقق المرئي من قادتهم الفضوليين والموجهين نحو العمل.

افتراضات التجارة للفضول. قف على افتراض يكون الموظف راضيًا عن دوره أو منخرطًا في العمل لمجرد أنه لا يشتكي. إن مراجعة الأداء السنوية تكون قليلة جدًا ومتأخرة جدًا، لذا اجعل التدريب الشهري عادة من خلال المكالمات وفحوصات النمو. طرح أسئلة رصدية محددة:

• ما هي المسؤوليات الجديدة التي تحملتها والتي قد لا أكون على علم بها؟
• ما هو الجزء من عملك الذي ينشطك الآن؟
• لقد رأيت كيف تتنقلت في برنامجنا الجديد. أين تعلمت أن تفعل ذلك؟

العمل كمترجمين. عندما ترى موظفًا يعرض مهارة جديدة، قم بتسميتها. لا تقل فقط: “شكرًا لمساعدة الفريق”، بل قل: “إن الطريقة التي نظمت بها البيانات وترجمت السرد هي عبارة عن تواصل استراتيجي متقدم”. ومن خلال تسمية النمو، فإنك تجعله مرئيًا. كما أنك تزود الموظف باللغة والأدلة للدفاع عن نفسه عندما يبدأ في بناء قضيته من أجل التقدم الرسمي.

يجلب الموظفون الرؤية إلى عملهم

بالنسبة للموظفين الذين يعانون من النمو الشبحي، سلح نفسك بالبيانات التي تعرض عرض القيمة الخاص بك للمؤسسة وتحدد الطلب الحالي في السوق، وقم بجدولة محادثة جريئة مع مديرك تحدد الخطوط العريضة لخطة وظيفية فردية. وإذا كانت مؤسستك أو مديرك لا يزال يشكك في نموك، فسوف يتبقى لك نتيجة منطقية: “لتحقيق النمو، قد يتعين علي الرحيل”. استخدم هذا كتشجيع لتحديث سيرتك الذاتية.

في نهاية المطاف، حل مشكلة النمو الشبحي يدور حول سد الفجوة بينهما القيمة المسلمة و القيمة معترف بها. فهو يتطلب فضول المديرين وخفة الحركة من المنظمة، حيث أن الموظفين يستثمرون بالفعل في تطوير أنفسهم وعرض قدراتهم. ابدأ بالاعتراف بمساهمات الموظفين، ومكافأة قيمتهم، وجعل نموهم حقيقة ملموسة، أو ابدأ بمشاهدتهم ومواهبهم تختفي إلى الأبد.

المصدر :- Psychology Today: The Latest

عندما نفهم ونعالج ظاهرة النمو الشبح، يمكن للمنظمات تعزيز بيئة عمل صحية وتحفيزية، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والاحتفاظ بالموظفين.