هل يجب عليك التحدث أم ترك الأمر؟ | استراتيجيات المواجهة

في حياتنا اليومية، نواجه مواقف تتطلب منا اتخاذ قرارات صعبة بشأن التواصل مع الآخرين. هل يجب علينا التحدث عن الأمور المزعجة أم تركها تمر؟

هل يجب عليك التحدث أم ترك الأمر؟

قال صديقك نكتة جرحت مشاعرك. لقد تجاهلك شريكك بعد عودتك إلى المنزل من يوم شاق في العمل. قالت والدتك شيئًا نقديًا عن تربيتك. أصر أحد زملائك على رئاسة اللجنة التي كنت أنت التالي في قيادتها. عندما تحدث هذه السلوكيات المزعجة، لديك خيار. هل يجب أن تقول شيئًا عنها أم تتركها؟ كيف نقرر ما إذا كانت القضية تستحق طرحها؟

فهم المواجهة الاجتماعية

تتضمن المواجهة الاجتماعية مناقشة موقف أو سلوك تعتقد أنه يمثل مشكلة (Newell & Stutman, 1989). إن إجراء محادثة يمكن أن يسمح للناس (بإعادة) تنظيم توقعاتهم لبعضهم البعض في المستقبل، ولكن ذلك يأتي مع تكاليف محتملة. في بعض الأحيان يتجنب الناس إثارة قضية ما لأنهم يشعرون أن المشكلة ليست بهذه الأهمية، أو لأنهم يشعرون بالقلق من أن صورتهم الذاتية أو العلاقة سوف تتضرر، أو لأنهم يشعرون أن الموضوع يصعب مناقشته. وفي أحيان أخرى، قد يختارون تجنب الصراع بسبب السياق الثقافي وأهمية الحفاظ على الانسجام. عندما تقرر ما إذا كان ينبغي عليك إثارة قضية تزعجك أم لا، فكر في الأسئلة التالية.

1. هل يمكنك حل هذه المشكلة بنفسك؟

يستطيع بعض الأشخاص حل مشكلة ما بأنفسهم عن طريق إعادة صياغتها، أو تركها، أو اتخاذ قرار بأنها غير مهمة. ربما تعيد صياغة النكتة المؤلمة باعتبارها خطأ غير ضار وتذكر نفسك بمدى اهتمام صديقك بك. أو ربما تقرر أنه لا بأس إذا اختلفت أنت وأمك حول اختياراتك الأبوية. إذا كنت قادرًا على تجاوز الحادث دون الشعور بالاستياء أو السلبية تجاه الشخص الآخر، فقد يكون من الجيد تجنب ذلك. إذا واصلت التفكير في المشكلة أو إذا كانت تؤثر على تعاملاتك مع هذا الشخص، فمن المحتمل أن تحتاج إلى طرحها.

2. هل تستخدم تجنب الصراع بشكل انتقائي وحر؟

من الأفضل استخدام تجنب الصراعات بشكل انتقائي، عندما تكون قادرًا على التعامل مع المشكلة بنفسك والانخراط في استراتيجيات التكيف الإيجابية الأخرى. إذا كان تجنب الصراع هو الحل فقط الأداة التي تستخدمها في الاستجابة لمواقف الصراع، ثم حاول دفع نفسك لإثارة الأمور من حين لآخر. يمكنك أيضًا أن تتدرب على أن تكون حازمًا بشأن القضايا الصغيرة لبناء ثقتك بنفسك. يجب عليك أيضًا استخدام التجنب فقط إذا كنت تختاره بحرية، مما يعني أنك لا تشعر بالضغط للبقاء صامتًا بسبب ديناميكيات القوة في علاقتك (وتسمى أيضًا تأثير التبريد، Cloven & Roloff، 1993).

3. هل أنت راضٍ بشكل عام عن علاقتك؟

إذا كانت المشكلة الناشئة عبارة عن حالة شاذة، وكنت سعيدًا وراضيًا بشكل عام عن الشخص الآخر، فقد يكون من الجيد تجنب هذه المشكلة. إن منح الشخص فائدة الشك يمكن أن يكون أمرًا إيجابيًا اجتماعيًا ويمكن أن يمنعك من التعبير عن كل شكوى صغيرة قد تكون لديك. إذا لم تكن علاقتكما مرضية أو إيجابية للغاية في الوقت الحالي، فإن تجنب المشكلة قد يعني استمرار العلاقة في التدهور أو استمرار الشخص في الانخراط في هذا السلوك دون وعي بتأثيره عليك. إن الصراعات التي تندلع تحت السطح لها طريقة في النمو والتسرب إلى قضايا أخرى، مما قد يتسبب في تصاعد الصراعات بمرور الوقت. إن مواجهة الشخص الآخر يمكن أن تمنحه فرصة لتغيير سلوكه ومواءمة توقعاتك من بعضكما البعض.

الخاتمة

إن اتخاذ قرار بشأن مواجهة شخص آخر أم لا هو قرار صعب اتخاذه. يخشى العديد من الأشخاص من إيذاء الشخص الآخر أو علاقتهم أو صورتهم الذاتية من خلال إثارة مشكلة ما. يمكن أن يكون تجنب الصراع خيارًا جيدًا إذا كنت قادرًا حقًا على حل هذه المشكلة بنفسك من خلال استراتيجيات التكيف الإيجابية الأخرى، وعندما تكون قادرًا على اختيار تجنب الصراع بشكل انتقائي وحر، وعندما تكون راضيًا بشكل عام عن علاقتك. امنح نفسك الإذن لاستخدام تجنب الصراع بشكل استراتيجي ومواصلة العمل على تطوير مهارات الصراع الأخرى لديك إلى جانب ذلك.

المصدر :- Psychology Today: The Latest

في النهاية، يعد اتخاذ القرار بشأن مواجهة الآخرين أو تجنب الصراع خطوة هامة في تحسين علاقاتنا. استخدم هذه الاستراتيجيات لتطوير مهاراتك في التواصل.