كيف يصبح المراهقون مواطنين رقميين مسؤولين

تعتبر الصحة العقلية للمراهقين من القضايا المهمة في عصر التكنولوجيا الحديثة. في هذا المقال، نستعرض كيف يمكن للمراهقين أن يصبحوا مواطنين رقميين مسؤولين.

كيف يمكن للمراهقين أن يصبحوا مواطنين رقميين مسؤولين

ظهرت تيلي نوروود، الممثلة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي بنسبة 100%، لأول مرة خلال مهرجان زيوريخ السينمائي. إنها حاليًا تزعج الريش على السجادة الحمراء. باعتباري طبيبة نفسية إكلينيكية للأطفال والمراهقين، لا أحتاج إلى كرة بلورية للتنبؤ بالمكان الذي ستزداد فيه المخاوف بعد ذلك.

سلطت الوفيات الأخيرة الناجمة عن الانتحار وأزمات الصحة السلوكية الضوء على المراهقين الأمريكيين واستخدامهم لروبوتات الدردشة العامة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من أجل الصحة العقلية. لكي نكون واضحين، لا تيلي ولا مصمموها يزعمون أنها موجودة لتقديم الدعم في مجال الصحة العقلية. ولكن هذا ينطبق على جميع روبوتات الدردشة العامة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي: فهي لم تكن مصممة أو مخصصة لعلاج الصحة العقلية، ومع ذلك يتم استخدام هذه التقنيات لهذا الغرض بالذات.

فهم احتياجات المراهقين

إن تنظيم هذا الفضاء وبناء قاعدة أدلة سريرية لتقنيات الصحة الرقمية الآمنة والفعالة للاستخدام في علاج الصحة العقلية سيستغرق وقتًا ومالًا ومواءمة معقدة بين أصحاب المصلحة العلميين والتنظيميين والتشريعيين والمستهلكين والتكنولوجيين. ولكن كما يذكرنا ظهور تيلي لأول مرة، فإن التكنولوجيا تتقدم بسرعة كبيرة ولن تنتظر. وبينما تتحرك عجلات الحكومة (أو لا تتحرك)، فإن البالغين الذين يهتمون بالشباب يمكنهم، بل ينبغي لهم، أن يعملوا على الحد من الضرر الذي يلحق بالمراهقين.

يجب أن يبدأوا بفهم سبب لجوء المراهقين إلى الذكاء الاصطناعي لتلبية احتياجاتهم المتعلقة بالصحة العقلية. يتم تداول البيانات المتعلقة بمخاطر استبدال المعالج الحقيقي بالخوارزمية على نطاق واسع. ومع ذلك، فإن العديد من المراهقين ينزلقون تحت شريط التحذير ويتفاعلون مع روبوتات الدردشة بحثًا عن أكثر من مجرد محادثة غير رسمية. تشير البيانات إلى عدة أسباب لذلك تمتد إلى ما هو أبعد من التصميم الخوارزمي المقنع (والمدفوع تجاريًا) لروبوتات الدردشة، بما في ذلك فشل نظام الصحة العقلية، والمخاوف بشأن الخصوصية، والوصم.

التحديات والفرص

وفقًا لبيانات من المسح الوطني الذي أجرته SAMHSA لعام 2024 حول تعاطي المخدرات والصحة العقلية، أفاد أكثر من 70 بالمائة من الشباب أنهم لم يتلقوا علاج الصحة العقلية عندما احتاجوا إليه بسبب مخاوف بشأن ما قد يفكر فيه الناس، وأعرب 65 بالمائة عن قلقهم من أن المعلومات التي شاركوها مع أخصائي الصحة لن تظل خاصة. ومن المثير للدهشة أن أكثر من 90 بالمائة من المراهقين لم يتلقوا الرعاية لأنهم يعتقدون أنهم يجب أن يكونوا قادرين على التعامل مع صحتهم العقلية وعواطفهم بأنفسهم.

بينما نقوم بتدريب المراهقين ليصبحوا مواطنين رقميين ومستهلكين مهمين لوسائل التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا، يجب علينا أن نحذر من إدامة مشاعر العار لديهم عن غير قصد حول طلب الدعم في مجال الصحة العقلية. تطبيع الصحة العقلية باعتبارها جوهر الصحة العامة وشرح – وإظهار – أن طلب المساعدة أمر مشجع بل ويشير إلى القوة.

تعزيز التواصل البشري

يمكننا أيضًا تشجيع المراهقين على الاستفادة من قوة التواصل البشري حتى خارج سياق خدمات الصحة العقلية الرسمية. وفي استطلاعها الوطني للمراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و17 عامًا، وجدت منظمة Common Sense Media أن ما يقرب من 70 بالمائة من المراهقين وجدوا أن محادثات الذكاء الاصطناعي أقل إرضاءً من المحادثات البشرية.

اجعل نفسك متاحًا. لا يلزم الحصول على ترخيص للصحة العقلية من شخص بالغ حسن النية لإثارة اهتمام المراهقين أو دعوتهم لطرح الأسئلة أو مشاركة أفكارهم حول تجاربهم الرقمية. قد لا تكون هذه التدخلات الدقيقة مبهرجة مثل التكنولوجيا، ولكنها يمكن أن تساعد المراهقين على تطوير اتصالات موثوقة وجديرة بالثقة مع البالغين. قد تجعل هذه الروابط المراهق أكثر استعدادًا للكشف عن مخاوف تتعلق بالصحة العقلية بينما تسمح أيضًا للبالغين بمراقبة أي تحديات ناشئة حتى يتمكنوا من تحديد ما إذا كانت هناك حاجة إلى دعم رسمي. لقد أثبتت الأبحاث مرارًا وتكرارًا أن العلاقات الداعمة مع البالغين الموثوقين توفر الحماية وتعزز رفاهية الشباب وتكيفهم. يمكن للتواصل أن يؤكد للشباب – حتى أولئك الذين يقدرون استقلالهم – أنه ليس عليهم إدارة سلامتهم العقلية بمفردهم.

الإجراءات اللازمة لحماية المراهقين

ستتخذ إجراءات منسقة لحماية المراهقين من العواقب الضارة لاستخدام روبوتات الدردشة العامة غير المنظمة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بدلاً من الدعم والتدخلات القائمة على الأدلة التي يحتاجون إليها. بعض هذا العمل جار بالفعل. شهد شهر سبتمبر/أيلول وحده إدلاء قادة الابتكار في مجال الرعاية الصحية من جمعية علم النفس الأمريكية بشهادتهم أمام مجلس النواب الأمريكي، وقدم المشرعون الفيدراليون قانون الأطفال المتضررين من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، وأطلقت لجنة التجارة الفيدرالية تحقيقًا في سبع شركات لديها روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي تواجه المستهلك لتحديد كيفية مراقبة وتخفيف النتائج السلبية للأطفال والمراهقين الذين يستخدمون هذه التقنيات.

هذا هو التقدم. لكن الوقت الذي تستغرقه هذه الجهود قد يبدو بطيئًا للغاية عندما تكون سلامة الأطفال والمراهقين الذين تهتم بهم على المحك. ليس عليك الانتظار. هناك إستراتيجيات في متناول اليد لتقليل الضرر ويمكنك البدء بها اليوم.

المصدر :- Psychology Today: The Latest

من خلال تعزيز التواصل ودعم الصحة العقلية، يمكننا مساعدة المراهقين على التعامل مع التحديات الرقمية بشكل أفضل.