كيف تصبح مدقق حقائق فعال على وسائل التواصل الاجتماعي

في عصر المعلومات الرقمية، أصبح من الضروري أن نكون مدققين للحقائق. لنستكشف كيف يمكننا مواجهة المعلومات المضللة.

أنت مدقق الحقائق الذي تنتظره

في يوليو الماضي، ربما كنت واحدًا من أكثر من 200 مليون شخص شاهدوا مقطع فيديو لأرانب تقفز على الترامبولين في الفناء الخلفي، تم التقاطه – أو هكذا بدا الأمر – بكاميرا مراقبة منزلية. ربما كنت واحدًا من آلاف الأشخاص الذين شاركوا الفيديو. وكانت هناك مشكلة واحدة فقط: لقد كان مزيفًا تمامًا، وتم إنشاؤه بالكامل بواسطة الذكاء الاصطناعي. لقد وقع الكثير منا في غرامها؛ ولكن من المحتمل أن الكثير منا اعتقد أن “هذا لا يبدو حقيقيًا”.

إذا شككت في صحة هذا الفيديو، أو أي منشور آخر على وسائل التواصل الاجتماعي يبدو مخالفًا للقانون، هل قلت أي شيء للشخص الذي نشره؟ يعد هذا المثال، إلى جانب أمثلة المعلومات الخاطئة الأخرى المتعلقة بالحيوانات التي كتبنا عنها سابقًا، تافهًا نسبيًا. لسوء الحظ، يبدو أن هناك دفقًا مستمرًا من المعلومات الخاطئة التي يحتمل أن تكون خطيرة والتي يتم تمريرها عبر قنوات التواصل الاجتماعي لدينا. على سبيل المثال، هنا في مكتب المعلومات الخاطئة، كتبنا مؤخرًا عن معلومات كاذبة تتعلق باستخدام تايلينول في النساء الحوامل، والأسطورة القائلة بأن اللقاحات تسبب مرض التوحد، والمؤامرات حول العواصف – وكلها يمكن أن يكون لها عواقب ضارة. عندما لاحظت هذه المعلومات الكاذبة أو غيرها، هل قمت بالتصدي لها؟

ليست مشكلتي

وبدلاً من التصدي للمعلومات المضللة، يبدو أن الكثير منا ينتظر أن يقوم شخص آخر بذلك. في دراسة حديثة (King et al., 2025)، قام الباحثون باستطلاع رأي أكثر من 1000 مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي في الولايات المتحدة حول استجاباتهم للمعلومات الخاطئة عبر الإنترنت. ووجد الباحثون “أدلة دامغة على النفاق في استجابات الناس للمعلومات المضللة”. ويميل المشاركون في الاستطلاع إلى الاعتقاد بذلك آحرون يجب أن يعملوا على مكافحة المعلومات الخاطئة، في حين أنهم بشكل عام أقل احتمالية لاتخاذ الإجراءات اللازمة بأنفسهم.

وعلى وجه التحديد، أفاد 93% من المشاركين أنهم شاهدوا معلومات مضللة على وسائل التواصل الاجتماعي. ومن بين هذه المجموعة الفرعية، وجد الباحثون “أدلة دامغة” على أن المشاركين يعتقدون أن الأشخاص الآخرين يجب أن يبذلوا المزيد من الجهد في الرد على المعلومات الخاطئة (من خلال التعليق أو الرسائل الخاصة، على سبيل المثال) مقارنة بما يفعلونه بالفعل بأنفسهم. أفاد ستة وعشرون بالمائة من المشاركين أنهم نشروا عن طريق الخطأ معلومات مضللة على وسائل التواصل الاجتماعي. ومن بين هذه المجموعة الفرعية، وجد الباحثون “أدلة متطرفة” على أن المشاركين يعتقدون أن الناس بشكل عام يجب أن يبذلوا المزيد من الجهد للرد (من خلال نشر تصحيح، على سبيل المثال) أكثر مما يقولون إنهم يفعلون ذلك بأنفسهم.

ولكن العمل هو موضع ترحيب

وعلى الرغم من عدم اتخاذ أي إجراء من جانب العديد من المشاركين، فقد أبلغ هؤلاء الباحثون عن تصورات إيجابية عالية لتصحيح المعلومات الخاطئة، “مما يشير إلى الرغبة الاجتماعية في هذه السلوكيات”. وعلى وجه التحديد، يعتقد أكثر من ثلثي المشاركين أن تصحيح المعلومات الخاطئة أمر مناسب. لماذا إذن لا يتصرف الناس وفق هذا التصور؟ اتضح أن الفجوة لا تتعلق بالإيمان. وبدلاً من ذلك، كما لاحظ الباحثون، فإن الفجوة تتعلق بالتغلب على الحواجز الظرفية مثل ضيق الوقت، والخوف من العلاقات الضارة، وعدم اليقين بشأن الفعالية.

يقترح الباحثون عدة طرق محتملة لحث المزيد من الناس على التصرف عندما يرون معلومات خاطئة – الإعلان عن الرغبة الاجتماعية في التصحيحات، وتوفير طرق للناس للالتزام بزيادة سلوكياتهم التصحيحية (على سبيل المثال، من خلال التعهد على مواقع التواصل الاجتماعي)، وتغيير جوانب منصات وسائل التواصل الاجتماعي للحد من مشاركة المعلومات الخاطئة. على سبيل المثال، قد توفر المواقع نوافذ منبثقة تسأل مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي عما إذا كانوا يريدون مشاركة شيء لم ينقروا عليه لمراجعته.

الأمر متروك لنا!

معظمنا لا ينشر معلومات مضللة بشكل ضار. بدلاً من ذلك، نحن نشاركها عن طريق الخطأ و يريد ليتم تصحيحه. والأهم من ذلك، أن التصحيحات من المصادر الموثوقة (الأصدقاء والعائلة) أكثر فعالية بكثير من التحقق من الحقائق المؤسسية. من الممكن أن تحدث الردود من الأشخاص الذين نعرفهم في الوقت الفعلي، في حين أن شركات وسائل التواصل الاجتماعي مرهقة، وفي بعض الحالات خفضت أو ألغت التحقق من الحقائق تمامًا. في الواقع، في يناير/كانون الثاني 2025، أعلنت شركة Meta (التي تمتلك فيسبوك، وThreads، وInstagram) أنها ستلغي التحقق من الحقائق، مع الرفض الوحيد المتبقي الذي يأتي من المستخدمين أنفسهم. جاء قرار ميتا في أعقاب قرار مماثل من قبل X (تويتر سابقًا).

يشير البحث الذي وصفناه سابقًا إلى أن معظمنا يؤيد بالفعل اتخاذ الإجراءات اللازمة: فنحن نحتاج فقط إلى سد الفجوة بين ما نؤمن به وكيف نتصرف. وهذا يعني أننا جميعا بحاجة إلى أن نكون جزءا من الحل. نحن في وضع فريد يمكننا من الوصول إلى الأشخاص في شبكاتنا الاجتماعية، خاصة تلك التي لا يتم فيها التحقق من الحقائق بشكل احترافي. إن العمل الفردي ليس مفيدًا فحسب، بل إنه ضروري أيضًا.

المصدر :- Psychology Today: The Latest

دعونا نكون جميعًا جزءًا من الحل ونساهم في نشر المعلومات الصحيحة.