التفاوض على الإنسانية في عصر الذكاء الاصطناعي

في عصر الذكاء الاصطناعي، تتغير معالم الإنسانية وتتطلب إعادة تقييم عميقة لمفاهيمنا حول القيم والهوية.

التفاوض على الإنسانية في عصر الذكاء الاصطناعي

مع قيام الذكاء الاصطناعي بإعادة تشكيل مشهد الحياة الحديثة بسرعة، تتكشف مفاوضات هادئة ولكن مهمة ــ مفاوضات لا تركز على العقود أو صفقات مجالس الإدارة بل على جوهر ما يعنيه أن تكون إنسانا. مع تعامل الخوارزميات الآن مع كل شيء بدءًا من تحليل البيانات وحتى إنشاء المحتوى الإبداعي، يتصارع الأفراد بشكل متزايد مع أسئلة حول الملاءمة والهوية والقيمة في عالم يعتمد على الذكاء الاصطناعي.

وهذه المفاوضات ليست تكنولوجية فحسب؛ إنها نفسية عميقة. إنه يمثل تحديًا وفرصة لإعادة تقييم الافتراضات القائمة منذ فترة طويلة حول السمات المهمة حقًا.

معضلة النزوح

لقد بدأ الذكاء الاصطناعي بالفعل في إزاحة الأدوار التقليدية وإعادة تعريف شكل الإنتاجية. وفي هذه البيئة، فإن المخاوف من التقادم أمر مفهوم. ولكن بعيداً عن الأمن الوظيفي يكمن مصدر قلق أكثر جوهرية: ما هي المساهمات البشرية الواضحة التي تظل غير قابلة للاستبدال في عصر الآلات الذكية؟

تاريخياً، كانت السمات الأكثر تهديداً بسبب الأتمتة – الكفاءة القاسية، والمنطق، والحساب – هي تلك المرتبطة تقليدياً بنماذج القيادة والتفاوض التي عادة ما تعتبر سمات ذكورية. هذه هي المجالات التي تتفوق فيها الآلات الآن. في المقابل، فإن السمات التي تم التقليل من قيمتها لفترة طويلة في المجالات المهنية – مثل التعاطف، والحدس، والضعف، والتعاون – بدأت تظهر كعوامل فارقة حاسمة في هذا العصر الجديد.

ميزة المؤنث

الذكاء الاصطناعي، بحكم تصميمه، يفتقر إلى الذكاء العاطفي. إنه لا يشعر أو يتعاطف أو يتواصل على المستوى الإنساني. فهو لا يوازن بين المخاوف الأخلاقية المتنافسة والفروق الدقيقة، ولا يمكنه إدراك التيارات الخفية في التفاوض أو التبادل بين الأشخاص.

تفتح مثل هذه القيود الباب أمام إعادة تقييم عميقة لما يسمى بالسمات “الأنثوية”. فالتعاطف، على سبيل المثال، يسمح للأفراد بفهم الاحتياجات والدوافع الأعمق للآخرين. يمكن أن يستشعر الحدس وجود اختلال في المحاذاة حتى عندما تبدو البيانات سليمة. إن الضعف يعزز الثقة، بينما يؤدي التعاون إلى حل المشكلات بشكل شامل.

باختصار، المهارات الأكثر إنسانية (والتي غالبًا ما تعتبر أكثر أنثوية) ليست ذات صلة فحسب، بل قد تكون لا غنى عنها في عالم يعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد.

إعادة التفاوض بشأن الصلة

إن التحول إلى تقييم مثل هذه السمات يتطلب نوعاً جديداً من التفاوض، حيث لا يدعو الأفراد إلى التوافق مع الكفاءة الشبيهة بالآلة، بل إلى الحفاظ على التواصل البشري وإعطائه الأولوية. وهذا يعني احتضان نقاط القوة في العلاقات والذكاء العاطفي بدلاً من قمعها.

ما يسمى بالسمات الأنثوية التي تثبت القيادة المستقبلية

• تعاطف: فهم وجهات نظر أصحاب المصلحة (وهو أمر ضروري للتكامل الأخلاقي للذكاء الاصطناعي والابتكار الشامل).
• تعاون: استبدال الصوامع بالعمل الجماعي متعدد الوظائف.
• حدس: تحقيق التوازن بين التحليل المبني على البيانات والرؤية البشرية، مما يسمح باتخاذ قرارات أفضل في الوقت الفعلي.
• القدرة على التكيف: تقييم المرونة التنظيمية على التسلسل الهرمي الصارم (وهو أمر بالغ الأهمية للتنقل في المشهد التكنولوجي سريع التغير).
• الصبر و حضور: مواجهة سرعة الذكاء الاصطناعي من خلال القيادة الواعية؛ التباطؤ في اتخاذ خيارات أكثر حكمة وقائمة على القيم.
• وهن و أصالة: بناء السلامة النفسية . تعزيز الإبداع والانفتاح في الأوقات المضطربة.
• رعاية: تطوير المواهب عمدا، مع الاعتراف بأن النمو البشري لا يقل أهمية عن النمو التكنولوجي.
• الاستماع: بينما يقوم الذكاء الاصطناعي بمعالجة المعلومات؛ يجب على القادة سماع المعنى وراء الكلمات.

يمكن للمهنيين والقادة أن يبدأوا بما يلي:

• خلق ثقافات الذكاء العاطفي من خلال دعم الذكاء العاطفي باعتباره كفاءة أساسية في أماكن العمل التي يتشكلها الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد.
• الدعوة إلى الاستخدام الأخلاقي لتقنيات الذكاء الاصطناعي، والتأكد من أنها تخدم رفاهية الإنسان بدلاً من التقليل منها.
• تضمين قيم التعاطف والشمول في الخوارزميات وثقافة الشركة على حد سواء.
• تقييم العمل العلائقي وإضفاء الطابع الرسمي عليه (غالبًا ما يتم رفضه باعتباره “مهارات شخصية”) كشكل مشروع من رأس المال القيادي.
• دمج التدريب على التعاطف والأخلاقيات جنبًا إلى جنب مع برامج محو الأمية في مجال الذكاء الاصطناعي.
• إعادة تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية لمكافأة التعاون والابتكار والإرشاد (وليس فقط المقاييس والهوامش)، أي الانتقال من المنافسة إلى الإبداع المشترك.
• خلق مساحة لمحادثات شاملة حول مستقبل العمل.
• تعزيز وتشجيع الفضول على اليقين من خلال تقييم الأصوات المتنوعة.

ضرورة استراتيجية

إن إعادة صياغة السمات الأنثوية كأصول استراتيجية لا تتعلق بالأساسية الجنسانية؛ بل يتعلق الأمر بإعادة معايرة ما يقدره المجتمع في عالم سريع التطور. ومع استمرار الذكاء الاصطناعي في تقليد ومكننة العديد من جوانب العمل البشري، فإن السمات التي لا تستطيع الآلات تقليدها قد تكون الأكثر أهمية.

وبهذا المعنى، فإن التفاوض بشأن الملاءمة في عصر الذكاء الاصطناعي ليس معركة خاسرة. بل إنها فرصة لإعادة تعريف التأثير، ورفع مستوى الذكاء العاطفي، واستعادة قوة الاتصال الإنساني الواضح. المهارات الناعمة هي الحافة الصلبة الجديدة، والتواصل يتفوق على السيطرة.

في النهاية، قد لا يكون ما يميز البشرية عن غيرها هو قدرتها على التنافس مع الآلات، بل تقديم ما لا تستطيع الآلات تقديمه أبدًا.

المصدر :- Psychology Today: The Latest

إن فهم دور السمات الإنسانية في عالم الذكاء الاصطناعي هو مفتاح لمستقبل أكثر توازنًا وشمولية.