في عالم العمل الحديث، يمكن أن يكون الشعور بعدم الرؤية له تأثيرات عميقة على الأداء والرضا. دعونا نستكشف هذه القضية.

التكلفة الخفية للشعور بأنك غير مرئي في العمل

أنت تظهر، وتقوم بعملك، وتساهم بطرق هادئة. وما زلت تتساءل عما إذا كان أي شخص يلاحظ ذلك.

تبدأ بتحرير نفسك في الاجتماعات. الأفكار التي جاءت بسهولة في السابق تبقى الآن مدفونة. تنسحب شيئًا فشيئًا، حتى تدرك يومًا ما أنك توقفت عن محاولة سماع صوتك على الإطلاق.

وفي البحث لكتابنا، عمل هادف لقد وجدنا أن أحد أقوى احتياجات الإنسان في العمل هو الشعور بالرؤية. الاعتراف والانتماء والنمو كلها تبدأ هناك. عندما يفشل القادة في ملاحظة الناس – أفكارهم، وجهودهم، وحضورهم – فإن الأداء والمعنى يتراجعان.

لماذا تعتبر رؤيتك مهمة؟

يكشف علم الأعصاب الاجتماعي أن الاستبعاد الاجتماعي يثير نفس مناطق الدماغ التي يسببها الألم الجسدي. إن التجاهل يغير طريقة تفكير الناس وشعورهم وأدائهم. في المنظمات، يؤدي الاختفاء إلى استنزاف المشاركة. ولكن الخبر السار هو أن هذا يمكن الوقاية منه.

تظهر دراساتنا مع القادة في مختلف الصناعات بوضوح أنه في أماكن العمل الأكثر أهمية، يشعر الناس بأنهم مرئيون. ويحقق القادة ذلك من خلال الممارسات اليومية التي تجعل الآخرين يشعرون بالشهرة والتقدير والإيمان.

تتوافق هذه الممارسات مع ما نسميه العناصر الثلاثة للعمل الهادف: المجتمع، والمساهمة، والتحدي. يقدم كل منها طريقة مميزة لمساعدة الناس على الشعور بالرؤية.

المجتمع: رؤية الشخص كله

المشاركة الحقيقية هي أساس المجتمع. القادة الذين يخلقون الانتماء يفعلون أكثر من مجرد الاعتراف بالدور، فهم يتعرفون على الشخص. إنهم يرحبون بأجزاء الأشخاص التي عادة ما تبقى مخفية، مثل قيمهم، وروح الدعابة، والثقافة، والأسرة، وحتى الضعف.

عندما يشعر الناس بالحرية في استخدام أجزاء مختلفة من هوياتهم في العمل، فإنهم يتوقفون عن الأداء ويبدأون في المشاركة. تتعمق المحادثات. تصبح الفرق أكثر انفتاحًا وأكثر إبداعًا. وكما قال أحد المسؤولين التنفيذيين في دراستنا: “لا أريد أشخاصاً يخبرونني فقط بما يعتقدون أنني أريد سماعه. أريد أشخاصاً يخبرونني بما يفكرون فيه حقاً”.

إن الشعور بأنك مرئي في المجتمع يعني أن يتم تقديرك لشخصيتك، وليس فقط لما تفعله.

المساهمة: رؤية الفرق الذي يصنعه الناس

عندما ينخفض ​​الحافز، يسعى العديد من القادة إلى الحصول على امتيازات مثل الوجبات الخفيفة أو بطاقات الهدايا أو المزايا الإضافية. في حين أن هذه يمكن أن تحسن الحالة المزاجية ليوم واحد، إلا أن التأثير يتلاشى بسرعة. ما يدوم هو الشعور بأن جهدك ملحوظ وأن عملك مهم.

تعد التعليقات الإيجابية إحدى أقوى الطرق لجعل المساهمات مرئية. عندما نشارك أمثلة محددة حول كيفية تأثير تصرفات شخص ما، فإننا نسلط الضوء على مساهمته ونعيد ربطه بالغرض.

في الأيام الأولى لشركة بيلوتون، حرص المؤسسون على تحقيق مكاسب صغيرة وتسمية الأشخاص الذين يقفون وراءها. عندما قام أحد المهندسين بإصلاح خلل مبكر وظهرت لوحة المتصدرين أخيرًا على دراجتين في نفس الوقت، قاموا بتصوير اللحظة ومشاركتها مع الشركة بأكملها. يمثل التحديث تقدمًا حقيقيًا، كما قال شكرًا لك، مما جعل الأشخاص أقرب ومنحهم الطاقة للدفعة التالية. لقد ساهمت هذه العادة البسيطة في تحفيزك أكثر من أي ميزة أخرى، لأن الناس يمكنهم رؤية بصمات أصابعهم على الفوز الحقيقي.

إن القادة الذين يساعدون الأشخاص باستمرار على رؤية تأثيرهم يخلقون إحساسًا بالزخم والتحفيز لا يمكن لأي امتياز أن يكرره.

التحدي: رؤية ما يمكن أن يصبح عليه الناس

يكمن التحدي في رؤية الأشخاص على ما هم عليه اليوم وما يمكن أن يصبحوا عليه.

في بداية حياتها المهنية في شركة شنايدر إلكتريك، وهي شركة طاقة عالمية، طُلب من سونالي ساباثي تصميم برنامج قيادي عالمي للموظفين ذوي الإمكانات العالية. جاء الطلب مباشرة من الرئيس التنفيذي، لكن Sonali لم تقم مطلقًا ببناء برنامج مثل هذا وكان الجدول الزمني ضيقًا. إن إيمان مديرها بقدراتها أعطى سونالي الحافز الذي احتاجته لتجاوز منطقة الراحة الخاصة بها وتحقيق نتائج غير عادية. حصلت سونالي على المساعدة عبر الأقسام، وتعلمت بسرعة، وأنشأت برنامجًا أصبح جزءًا من مسار تطوير القيادة في الشركة.

هذا النوع من الاعتقاد يغير كيفية ظهور الناس. نحن نرتقي لنلتقي بنسخة أنفسنا التي يمكن لشخص آخر رؤيتها بالفعل. عندما يعكس القادة نقاط قوة الشخص وإمكانياته، فإن ذلك يطلق العنان للحافز ويجعل العمل الجاد ذا معنى.

من غير مرئي إلى لا غنى عنه

عندما نتحدث عن العناصر الثلاثة، فإننا نتحدث في الواقع عن ثلاث طرق للرؤية:

• المجتمع يدور حول رؤية الشخص بأكمله.
• المساهمة تدور حول رؤية تأثير عملهم.
• التحدي هو حول رؤية إمكاناتهم المستقبلية.

يمكن أن تحدث لحظات الشعور هذه كل يوم: عندما نتذكر تفاصيل شاركها شخص ما، عندما نسأل صوتًا هادئًا عن وجهة نظره، عندما نتابع فكرة لم يلاحظها أحد. هذه الإيماءات الصغيرة تخبر الناس، “أنتم مهمون هنا”.

القراءات الأساسية للقيادة

وهنا يبدأ العمل الهادف.

المصدر :- Psychology Today: The Latest

من خلال تعزيز رؤية الأفراد في العمل، يمكن للقادة خلق بيئة أكثر تحفيزًا وإنتاجية. العمل الهادف يبدأ هنا.