تتطلب إدارة المعلومات الخاطئة في عصر وسائل التواصل الاجتماعي جهودًا مستمرة من قبل العمال الرقميين. في هذا المقال، نستعرض التحديات التي يواجهها هؤلاء الأفراد وكيف يمكننا دعمهم.
العمل الإضافي لإدارة المعلومات الخاطئة لوسائل الإعلام
خلف مخطوطات وسائل التواصل الاجتماعي التي لا نهاية لها تقع قوة عاملة صامتة وغير مدفوعة الأجر على مدار الساعة. إدارة الهجوم الخاطل لا هوادة فيه، والإرهاق العاطفي من وزن المحتوى الاستقطابي، وأصبح العنف الرقمي المباشر عبء العمل الخفي. أضف الخوارزميات غير المنظمة المصممة لتضخيم المشاركة، وغالبًا ما تكون بمثابة غرف صدى، ومشرفي المحتوى، ومصداقية كاذبة، ومركبات العمل.
التكلفة غير المرئية لعالمنا المترابط لا تكرس في العمل العاطفي. يمكن أن يكون هذا أمرًا مرهقًا بشكل خاص عندما تشعر بالمسؤولية ليس فقط عن تجربتك الرقمية ولكن أيضًا بالنسبة للآخرين، مثل الأطفال أو الأحفاد أو أولياء الأمور أو الطلاب أو حتى التقارير المباشرة. بالنسبة للبعض، إنها جهد مضني للحفاظ على الكياسة والدقة في المساحات المصممة لمكافأة العكس. بينما نحاول أن نفهم دورنا، من المهم أن نعلم أنه وفقًا للتحليل التلوي لعام 2025 في مراجعة الأبحاث التعليمية، لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع لضمان تجربة رقمية إيجابية. خلف الشاشة، كل واحد لديه قصة تحفز وتأثيرات وتدير تجربتها.
وجوه العمالين الرقميين
أول المعلومات الخاطئة المستجيبين: غريزتهم الأولى هي القفز وتصحيح السجل، ولعب محقق الحقائق. مدفوعًا بالحاجة إلى المساعدة في تثقيف الناس وتوفير النزاهة المعلوماتية، فإنهم يصفعون كاذبًا واحدًا فقط لشخصين آخرين يطفو عليهما. طوفان المعلومات سريع للغاية وشخصي للغاية ومقنع عاطفيًا.
المراسي العاطفية: يمكن أن يشعر الناس قدرا كبيرا من القلق من الدفق المستمر للمعلومات السلبية والاستقطاب. من الإخطارات في اليوم الأول إلى تنبيهات تتجه إلى منتصف اليوم حول عنوان مرعب، طمأنتنا هؤلاء الأفراد بأن العالم ليس تلفًا كما يبدو على الإنترنت والتحقق من أنه من الجيد أن يشعروا بالإرهاق من كل شيء. يحذرنا مقالة حديثة في الحدود في علم النفس من أن الحمل الزائد للمعلومات مرتبط بشكل إيجابي بمشاعر الإجهاد والإرهاق وترتبط سلبًا بالرضا الوظيفي.
كاتم الصوت الاستراتيجي: اتخاذ قرار بعدم التعامل مع المعلومات الخاطئة أو الوهم الجماعي، كما أطلق عليها المؤلف تود روز، أمر بالغ الأهمية. وهي دعوة حكم غير مرئية. يمكن للفضول علنًا أن يضخّم المعلومات الخاطئة عن طريق الخطأ، مما يمنحها شرعية لم يكن لها. الحساب الاستراتيجي لموعد تجاهل السرد مقابل متى تواجه، فهو جزء رئيسي من العمل غير المرئي.
درع الوالدين: إلى جانب المساعدة المنزلية وواجب السيارات، تمت صياغة الآباء المعاصرين في دور جديد لا هوادة فيه وغير مرئي في كثير من الأحيان: المدير الرقمي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. العمل الهادئ لا هوادة فيه من حماية الأطفال من ضجيج عالم مستقطب.
وفقًا لمراجعة الأبحاث التعليمية، يلاحظ العلماء أن مهمة الأبوة الرقمية محفوفة بالتحديات المتمثلة في مواكبة التقنيات الجديدة، كل ذلك أثناء محاولة تفسير السلوك عبر الإنترنت وسلوك طفلهم. إن تعليمهم أن يكونوا مفكرين نقديين بدلاً من المستهلكين السلبيين للمعلومات الخاطئة لا يتعلق بإيواءهم من الواقع؛ إنه يتعلق بتجهيزهم بمسؤولية بالأدوات اللازمة للتنقل فيها.
اقرأ أيضًا...
عمل محو الأمية الإعلامية ثابت
تم تحديد شكل من أشكال التعليم المدني، وقد تم تحديد معرفة القراءة والكتابة الإعلامية من قبل العلماء في اتصالات العلوم الإنسانية والعلوم الاجتماعية باعتبارها واحدة من أكثر المتنبئين نفوذاً للتعرف على المعلومات الخاطئة بنجاح. إنه يتعلق:
- تعلم مصدر المعلومات من مراجع متعددة. توقف عن كونك مستهلكًا سلبيًا وابدأ في رسم قراراتك المستنيرة بنشاط من خلال الاستشارة والمصادر المرجعية.
- نمذجة خلاف محترم مع أحد أفراد الأسرة أو أحد الجيران أو زميله في الفريق، يوضح أنه من الممكن عقد وجهات نظر مختلفة ولا يزال يجد أرضية مشتركة.
- تشجيع التعاطف والتواضع الفكري. تعليم الناس، وخاصة الجيل القادم من الأطفال، الاستماع إلى وجهات نظر الآخرين حتى عندما يختلفون.
- اغتنام الفرصة للتعلم كيف للتفكير، لا ماذا للتفكير. خذ لحظة للجلوس مع شخص ما للمشاركة في المشاركة في المحتوى المشترك. ربما تفكيك ميمي مضللة أو إجراء محادثة على طاولة العشاء حيث يستكشفون الجوانب المختلفة لمشكلة معقدة دون تشويه أي شخص.
- بذل الجهد الواعي للحد من وقت الشاشة وتحديد أولويات الاتصال الإنساني الحقيقي.
حان الوقت لاتخاذ إجراءات المداولات
العمل الذي لا نهاية له لإدارة المعلومات الخاطئة مرهقة. ومع ذلك، فإن التزامنا بمستقبل أفضل يعني أنه لم يعد بإمكاننا حمل هذه الأعباء في عزلة هادئة، في محاولة للعمل بجدية أكبر في هذه الوظيفة المتمثلة في تنظيف الفوضى الرقمية. يجب أن نتخذ عملًا صغيرًا ومدروسًا.
في محادثتك التالية، بدلاً من مجرد قول “هذا خطأ”، اسأل، “أين رأيت ذلك؟ دعنا ننظر إلى هذا المصدر معًا”. اسأل مكتبتك المحلية أو المدرسة أو المؤسسة عن برامج محو الأمية الإعلامية التي يقدمونها. وأخيرًا، بذل جهدًا واعيًا لعدم نشر المعلومات الخاطئة. يمكن أن تساعد هذه الممارسات في تحويل دورنا من الجناحين الرقميين المرهقين إلى بستاني الحقيقة المتعمدين.
المصدر: Psychology Today: The Latest
من خلال تعزيز محو الأمية الإعلامية والتواصل الفعال، يمكننا جميعًا المساهمة في تقليل المعلومات الخاطئة وبناء مجتمع رقمي أكثر صحة.
