تبني الاختلافات: كيف يمكن للقادة تعزيز التعاون العالمي

في عالم متزايد الترابط، يتوجب على القادة تبني الاختلافات لتعزيز التعاون العالمي. هذا المقال يستكشف أهمية القواسم المشتركة.

يجب على القادة تبني الاختلافات – أولاً ، انظر ما نشاركه

لقد استقر معظمنا الآن ، سواء كان ذلك يعني العودة إلى المدرسة ، أو التخلي عن أيام الجمعة الصيفية ، أو إغلاق منازل العطلات. إذا كنت محظوظًا ، فقد تكون قد سافرت ولديك فرصة لتجربة ثقافة جديدة ، وتجربة أطعمة جديدة ، والتفاعل مع أشخاص مختلفين عن نفسك.

في حياة الشركات ، يطلب العديد من عملائي المشورة بشأن الفرق العالمية. كيفية توحيدهم ، وكيفية احترام وجهات النظر المختلفة ، وطرق التواصل عبر الحدود والسياسة. وبينما نحرص معظمنا على الاحتفال بالتنوع الهائل من المعتقدات والتقاليد والعادات في جميع أنحاء العالم ، فقد صدمت مؤخرًا مدى مشتركنا بيننا. بصفتي طبيبًا نفسيًا ، أدركت على التعرف على حقيقتين: ما مدى تعقيد البشر والفريدين ، وعدد القواسم المشتركة التي نشاركها جميعًا. لكن حتى حصلت على تذكير مؤخرًا.

القادة محقون في الاحتفال بالتنوع – ويمكنهم أيضًا الاستفادة من معتقداتنا المشتركة

ذهبت مؤخرًا إلى زامبيا ، إلى منطقة نائية نسبيًا ، حيث أتيحت لي الفرصة للانفصال عن الحياة في لندن. أو ، بعبارة أخرى ، أردت الاتصال حقًا ، ولكن مع أشخاص آخرين ، في مكان مختلف. كانت نهاية الصيف ، وعطلة أخيرة قبل ذلك من ذلك الخريف إلى المدرسة مع العملاء والمواعيد النهائية. عندما أخذت سيارة أجرة إلى طائرة كبيرة ، إلى طائرة أصغر ، إلى طائرة صغيرة إلى وجهتي ، شعرت بالحياة “الحقيقية” التي تتراجع. لكن بحلول الوقت الذي بدأت فيه الرحلة إلى الوطن ، تعلمت مدى المشترك بيننا جميعًا.

لقد نشأت في شيكاغو ، حيث كان والدي يدير مطعمًا. لذلك ، نشأت حول الطهي وتقديم الطعام وتشغيل شركة صغيرة. في إحدى الليالي في زامبيا ، كنت الضيف الوحيد. سألت الموظفين عما إذا كان بإمكاني الانضمام إلى إعداد الوجبة ، ووافقوا بلطف. (ربما شاهدت الكثير من أنتوني بوردان …) الشيء الجميل في إعداد الطعام – سواء كان ذلك في مطعم في الغرب الأوسط لـ 100 مطعم أو في كوخ صغير على ضفاف نهر زامبيزي العلوي – لديك وقت للدردشة. أنت تركز ، أنت تقطع ، أنت تقوم بضبط الحرارة … لكنك عالق أيضًا في مساحة دافئة صغيرة مع أشخاص آخرين لساعات.

لقد تحدثت مع النساء بينما كنا نقوم ببامية القمامة وأعدنا اللحم وشاهدنا الشواية. قمنا بتداول قصص الحياة اليومية ، شقت بلدي في لندن ، منازلهم القريبة. كنت على استعداد للسؤال بأدب عن هذا أو ذاك ، فريدة من نوعها لحياة زامبيا. بدلاً من ذلك ، قمنا بربط الأطفال ووقت العشاء. مثلي ، يشتكون من الأطفال والحظر التجزئة ، وينتقل الانتباه وفرق الأجيال. كان لديهم أيضًا قواعد (غالبًا ما تكون مكسورة) حول كونهم موطنًا لتناول الطعام واكتشفوا أن هناك حقيقة عالمية حول التحدي الصعب بشكل ملحوظ المتمثل في جعل البشر الصغار يستهلكون الطعام في جدول زمني.

سرعان ما كانت المحادثة أقل عن “هم” و “أنا” ولكن “نحن” و “نحن”. والواقع هو أن عملائي في الشركة في المنزل غالباً ما يكون لديهم نفس الانفصال. نتعرض للانتباه عن الاختلافات ، وحتى الحساسية حسن النية للفروق السطحية. كبشر ، نحن بنيون على التمسك بالأنماط ، والتعلم ، وأي شيء يشعر بالأمان. إنه بدائي ويخدمنا جيدًا بعدة طرق. لكن من المهم بنفس القدر أن يتذكر القادة أن الفرق العالمية ، الفرق المتنوعة ، لديها اختلافات تحل محلها قواسنا المشتركة.

إن الطريق إلى أن تكون الفرق الأكثر إنتاجية هي حقًا الاتصال عبر اللغة أو الجغرافيا أو السياسة أو الجنس أو العرق. نريد جميعًا أن نعتني بعائلاتنا ، لقضاء بعض الوقت مع الأصدقاء … لنقل أطفالنا إلى مائدة العشاء. بالنسبة للمنظمات ، يكون الخيط المشترك أسهل. عندما تكون ثقافة الشركات سليمة ، عندما يكون التواصل واضحًا ، وعندما تحفز المهمة ، لا يتعين على الفرق أن تبحث عن طرق للاتصال.

الفرق أقوى عندما يتبنى كلاهما وجهات نظر متنوعة ولكنها تتحد عن قصد

الهدف من الشمولية هو تبني ما هو مختلف ، وهناك قيمة هائلة في هذه الفكرة. و (ليس ولكن) تذكر عدم التغاضي عن مدى تشابهنا بشكل أساسي هو المكان الفعلي الذي يجب أن يبدأ فيه القادة. في العمل ، نريد جميعًا أن تنجح الشركة ، أو تحقيق الأهداف ، أو بناء منتج أفضل ، أو الاستمتاع بسمعة قوية. من المهم أن تتذكر أن تبدأ بالأساسيات. لتركيز تركيزنا على المهمة المشتركة أمامنا ، ثم الاحتفال بقيمة تجاربنا المميزة.

إنه درس بسيط ، لكن في بعض الأحيان نحتاج إلى ضجيج الحياة اليومية التي تم تطهيرها لتذكرها. بالنسبة لي ، ساعدني عشاء بسيط في تذكره ، وسأحاول مساعدة موكلي في إيجاد فرص لتجربته في حياتهم ، مهنية وشخصية. مرة أخرى في لندن الآن ، من الأسهل من أي وقت مضى العثور على أرضية مشتركة. أعلم أن هذا جزء من الاتصال عالياً ، وسأتراجع في النهاية لرؤية الاختلافات. لكنه كان درسًا منعشًا وهامًا – ويمكن لقادة اليوم تطبيق المنظور على مكتب المملكة المتحدة مثل المطبخ الزامبي. الأمر ليس مختلفًا على الإطلاق.

تذكر أن تعزيز التعاون يتطلب فهمًا عميقًا للاختلافات والبحث عن القواسم المشتركة. دعونا نعمل معًا لبناء مستقبل أفضل.