في عالم العمل، يعتبر النقد جزءًا لا يتجزأ من النمو والتطور. إليك بعض النصائح العملية للتعامل مع النقد الوظيفي بشكل إيجابي.

نصائح عملية للتعامل مع النقد الوظيفي

في وقت سابق من هذا الشهر، صادفت مقالًا على قناة سي إن بي سي يصف كيف تعلمت جوليا روبرتس كيفية التعامل مع النقد المهني.

الموضوع أثار اهتمامي على الفور. من ناحية، كان من الغريب أن يتعرض أحد أنجح نجوم السينما على هذا الكوكب للنقد. من ناحية أخرى، ليس من المستغرب على الإطلاق أن تواجه امرأة شابة حساسة تعمل في عمل صعب للغاية تحديات عاطفية كان عليها أن تتعلم كيفية التعامل معها.

كونها غير آمنة، كما وصفت روبرتس نفسها في وقت مبكر من حياتها المهنية، يمكن أن يكون النقد “معوقًا” لها. لقد طردتها من لعبتها. وقالت: “إذا أحرجني شخص ما، فإنه يمنعني”. “لقد كنت مصابًا بالسكتة الدماغية.”

لكن روبرتس أدرك أيضًا بشكل حدسي أن هوليوود “ليست صناعة تعمل فيها إذا كنت لا تستطيع تقبل النقد”.

لذلك اتخذت قرارًا واعيًا ومدروسًا.

وبدلاً من الانزعاج من النقد، أصبحت مصممة على النظر إلى الأمر باعتباره “تحديًا مثيرًا للاهتمام بالنسبة لي لتحديد نوع الشخص الذي أريد أن أسعى لأكون عليه”.

ليست مادة تنفيذية

وجدت هذه القصة صدى في ذهني، لأنها كانت مثالًا رائعًا للاستجابة المرنة وغير الدفاعية من شخص تغلب على التحديات العاطفية ليحقق النجاح (بقوة) في المجال الذي اختاره.

وعلى نطاق أكثر تواضعًا، ذكّرتني ذكرياتها بالانتقادات التي تلقيتها في بداية مسيرتي المهنية، والطريقة التي أثرت بها عليّ.

كنت أقوم بمراجعة الأداء السنوية. كان مديري مديرًا تنفيذيًا عصاميًا لا معنى له، وكنت أكن له احترامًا كبيرًا. عندما ناقشنا مستقبلي، كما رويت مدير النوع باعترفت بأنني قمت بعمل جيد، لكنها أضافت:

قالت: “أنا لا أعرف شيئًا عنك. لا أستطيع أن أضع إصبعي على ذلك تمامًا، لكنك لا تبدو كمدير. أنت فقط لا تبدو وكأنك مادة تنفيذية”.

فأجبت: “لماذا، ما الذي يجعلك تقول ذلك بالضبط؟”

أجابت: “لا أعرف، يبدو أنك هادئ للغاية، ومعسول الكلام للغاية، وهادئ للغاية – وليس موثوقًا بدرجة كافية”.

السلوكيات التي يجب ضبطها

لقد جرت تلك المحادثة منذ أكثر من ثلاثة عقود، ولكنني لا أزال أتذكرها جيدًا. كنت أعمل في شركة تأمين على الحياة قوية وتقليدية وهرمية عمرها أكثر من قرن من الزمان، وأدركت أنه إذا كنت آمل أن أنجح في الإدارة، وهو ما أردته، كانت هناك أشياء في نفسي يجب أن أغيرها، أو على الأقل أعدلها.

على أحد المستويات، كنت كما أنا، ولم يكن حمضي النووي العاطفي سيتغير، ولكن هناك كان عناصر سلوكي الإداري التي يمكنني تعديلها.

في حين أن هناك بالتأكيد فوائد لأسلوب القيادة الأقل حدة، إلا أنني أدركت أنني بحاجة إلى أن أصبح أكثر موثوقية، حتى لو لم أكن أرغب في ذلك بشكل خاص. لقد أدركت، على سبيل المثال، أنه كان عليّ أن ألزم الناس بمعايير أعلى، وأن أتأكد من وجود عواقب عندما لا يتم استيفاء تلك المعايير.

مع مرور الوقت، أصبحت أكثر ارتياحًا تدريجيًا مع هذه الشخصية، وعلى الرغم من أنني ارتكبت الكثير من الأخطاء بلا شك (كنت أمزح لأنني ارتكبت الكثير من الأخطاء لدرجة أنني لم أستطع تذكر أول بضع مئات منها)، فقد أبقواني في الإدارة طوال الـ 24 عامًا التالية، لذا لا بد أنني فعلت بعض الأشياء بشكل صحيح.

الاستماع المرن

لكن المغزى من هذه القصة ليس عني أو عن جوليا روبرتس.

يتعلق الأمر بالمرونة في التعامل مع النقد.

يتعلق الأمر بعدم اتخاذ موقف دفاعي وبدلاً من ذلك الاستماع بعناية عندما يخبرك الناس بأشياء قد لا ترغب في سماعها.

لأنه من السهل، على حد تعبير روبرتس، أن تكون “مصابًا بالسكتة” عندما تشعر أنك تتعرض للهجوم.

بالتأكيد، ليست كل الانتقادات المهنية التي تتلقاها صحيحة. ولكن بعض منه قد يكون. لذلك من المهم التفكير بوضوح في هذا الأمر، وفصل القمح عن القشر.

واستخدمها لإعادة صياغة عبارة السيدة روبرتس المحترمة، لمساعدتك في أن تصبح الشخص الذي تسعى جاهداً لأن تكون عليه.

المصدر :- Psychology Today: The Latest

تذكر أن النقد يمكن أن يكون فرصة للتعلم والنمو. استخدم هذه النصائح لتطوير نفسك وتحقيق النجاح في مسيرتك المهنية.